POZ to nic innego jak skrót od Podstawowa Opieka Zdrowotna. To część systemu opieki zdrowotnej, finansowanej przez NFZ, która umożliwia opiekę medyczną w warunkach ambulatoryjnych (w gabinecie, poradni lub przychodni), a w przypadkach uzasadnionych medycznie, także w domu pacjenta. Placówki POZ sprawują także profilaktyczną opiekę nad dziećmi i młodzieżą. W przychodniach POZ, zwanymi też Przychodniami Medycyny Rodzinnej pracują lekarze pierwszego kontaktu, czyli lekarze rodzinni, ale także specjaliści chorób wewnętrznych (interniści), specjaliści chorób dzieci (pediatrzy) oraz pielęgniarki i położne.

Wiele osób nie zdaje sobie sprawy, że wybór lekarza pierwszego kontaktu lub zmiana dotychczasowej przychodni nie są skomplikowane i nie wymagają od pacjenta nic więcej jak wypełnienia nowej deklaracji. Jeżeli pacjent decyduje się na zmianę placówki to nie musi udawać się do poprzedniej przychodni i informować o tym. Wystarczy, że w wybranej przez siebie placówce wypełni i złoży deklarację.